Karácsony

Karácsonyi szállítási rend 

Amennyiben karácsony előtt szeretnéd megkapni csomagodat, kérjük az alábbi határidőket vedd figyelembe. 

A legkésőbb 2018.december 18.-ánleadott utánvétes, és bankkártyával vagy Barion egyenleggel kifizetett rendelések egérkeznek karácsonyig.

Banki átutalással történő fizetés esetén:

Banki átutalás esetén az összegnek legkésőbb december 18-én 12 órára meg kell érkeznie a számlánkra ahhoz, hogy még időben útnak indíthassuk a csomagot.

60 napig visszaküldheted!

A szokásos 14 nap helyett az ünnepi időszakban 60 napos elállási jogot biztosítunk.

Ha nem szimpatikus a vásárolt portéka, a karácsonyi garancia értelmében a december 18-ig vásárolt csomagodat a kézbesítéstől számított 60 napon belül visszaküldheted, és mi a teljes vételárat (a postaköltséget is) visszafizetjük neked.(*részletek a lap alján)

2018. december 18. után vásárolt termékek esetén a szokásos, 14 napos elállási jog gyakorolható. Erről bővebb infót az Általános Szerződési Feltételeinkben találsz: itt.

Ha túl későn érkezett a csomag, akkor a legegyszerűbb, ha nem veszed át a kézbesítőtől. Nyomatékosan kérünk, hogy ezt a megoldást, csak valóban indokolt helyzetben vedd igénybe. Ne halaszd a vásálrást az utolsó utáni percre és ha hibásan adtad le a rendelést, vagy meggondoltad magad a vásárlással kapcsolatban, bármit módosítani szeretnél, akkor a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot valamelyik elérhetőségünkön, és kérd a rendelés törlését, vagy módosítását.

Az ünnepi időszakban felmerülő legyakoribb kérdések

A megrendelésemet ajándékba szánom, van lehetőség díszcsomagolást kérni?

A dobozokat, kulcsos szekrényeket, kulcstartókat kenderzsineggel átkötött natúr nátronpapírba, a mécsestartókat celofánba csomagolva küldjük. Ez a csomagolás kibontható anélkül, hogy sérülne. Tehát lecsekkolhatod a portékát, majd visszacsomagolhatod anélkül, hogy az rontana a csomagolás megjelenésén.

A nátron könnyen tovább díszíthető szalagokkal, pecséttel, stencillel, rajzolással, vagy csak egy-egy szál fenyővel, szárított narancskarikával, fahéjjal.

A karácsonyi időszakban mindegyik holmihoz jár ajándékkísérő kártya is, amit a kedved szerint feliratozhatsz.

A termékeken árcetlit nem találsz, de minden csomagban küldünk számlát.

Kérhetem, hogy telefonáljon a futár, vagy egy konkrét időszakban szállítsa ki a csomagom?

A telefonszámot, és minden egyéb, szállítással kapcsolatos kérést feltüntetünk a csomagon, de a kézbesítőt nem kötelezhetjük se a telefonálásra, se a konkrét időszakban (pl. 9-től 11 óráig) történő kiszállításra. A csomagokat munkanapokon 8 és 17 óra között kézbesítik. Ha ez nem megfelelő számodra, kérd a csomagot átvételi ponta. 

 Egyéb kérdésem van, hogyan tudom felvenni veletek a kapcsolatot?

Ha bármilyen egyéb kérdés merülne fel benned, akkor kérlek látogasd meg a Gyakran ismételt kérdések oldalunkat, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot. 

*Részletek, és a visszaküldés menete:

Kérünk, írásban (e-mail, vagy postai levél) jelezd felénk, ha szeretnél egy vagy több terméket visszaküldeni (azaz szeretnél elállni a szerződéstől).

Ehhez használhatod a letölthető (.doc) nyilatkozat mintát is. Letöltheted: itt.

Igényed eljuttathatod a következő elérhetőségek valamelyikére:

Elektronikus levél esetén a memelye.muhely@gmail.com e-mai címre,

postai levél esetén a következő levelezési címre:

Szalainé Nagy Edit, 8256 Ábrahámhegy, Honvéd u. 11.

A terméket igazolható módon indítsd útnak (pl. ajánlott postai levél, nyomon követhető csomag postával, vagy más futárszolgálattal) az átvételt követő 60 napon belül. A feladást bizonyító szelvényt minden esetben őrizd meg.

 A visszaküldési cím: 

Szalainé Nagy Edit, 8256 Ábrahámhegy, Honvéd u. 11.

A visszaküldés költsége téged terhel!

Ha visszaküldöd a terméket (azaz elállsz a szerződéstől), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulásodat adod; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag téged semmilyen többletköltség nem terhel. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy nem igazoltad, hogy azt visszaküldted. (A kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.)

Utánvétes küldeményeket nem veszünk át! A visszajáró összeget postai rózsaszín csekk, vagy banki átutalás segítségével juttatjuk vissza neked.

Kérünk, ügyelj a termék gondos csomagolására, hogy épségben érkezzen vissza hozzánk a portéka.

A visszaküldeni kívánt termék(ek)et kizárólag levélként vagy csomagként lehet visszaküldeni, arra nincs lehetőség, hogy személyesen hozd el nekünk.

Visszaküldésre az egyedileg feliratozható dobozok esetén is lehetőség van. Nem élhetsz viszont ez elállási jogoddal abban az esetben, ha a terméket külön, kifejezetten a te kérésedre készítettük, és egyedi szöveget (pl. név, dátum, idézet), vagy fotót tartalmaz.  

2018. december 18. után vásárolt termékek esetén a szokásos, 14 napos elállási jog gyakorolható. Erről bővebb infót az Általános Szerződési Feltételeinkben találsz: itt.

Vásárlás előtt minden esetben alaposan olvasd át az Általános Szerződési Feltételeinket.